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山阳县二手车回收:怎么加入二手车交流群?新人如何找二手车同行群?

admin2022-12-13 10:00:04报废车回收146人已围观

简介*{margin:0;padding:0}html{-ms-text-size-adjust:100%;-webkit-text-size-adjust:100%;line-height:1.6}img{z-index:999;position:relative;max-width:100%;margin:10px0;}body{letter-spacing:.034em}h

怎么加入二手车交流群?新人如何找二手车同行群?

点击关注→  二手车交流群  2022-11-24 22:05:37

全国二手车聚集地,邀请加入二手车交流群

随着社会的发展,二手车行业的发展越来越好,但并不是每个人都能在这一行做得好。就拿汽车销售来说,现在很多4S店也推出了二手车业务,可真正做起来并不容易,其中也有不少坑。那么今天就给大家分享一下转行当二手车销售的新人应该怎么做?首先我们要明白什么是二手车生意?从字面意思上来理解的话,“卖”就是把车卖给别人,“转”就是把车转出去。而“二手车生意”则包括两个部分:一是卖出二手车;二是卖出去后还要进行保养、维修、美容等后续服务。其中最重要的就是二手车的保养和维修了,因为这些才决定了顾客是否会再次购买你的车。接下来我会从这两个方面来分析。


1、对于新转行的二手车销售人员,在正式上岗之前一定要先做好基础的学习,毕竟二手车这个行业在我国来说还是属于新兴行业。


首先,我们要先熟悉二手车的基础知识,了解二手车的定义、分类、历史沿革、价格体系、如何看车卖车,以及车辆的主要结构和配件等等。然后再去学习相应的行业知识,比如二手车流通率、交易量、保值率之类等。接下来就是要了解顾客的心理和行为特点,也就是销售话术。最后还要了解二手车店内其他工作人员和顾客对他所反映的情况等信息,从而去更好地为顾客服务。记住以上几点,你就算是正式上岗了,以后在工作中也能快速上手。


2、除了学习基础的二手车知识,还要学习一些相关法律法规和制度方面的知识,比如新车买卖、过户登记等


还要学习一些关于二手车交易和保险方面的知识,比如二手车买卖过户登记等,都是需要掌握的。然后,就是如何维护自己的客户资源?这个对于一个刚刚从事二手车辆销售的新人来说尤为重要,因为只有维护好了客户的资源,才能让他们对你有更多的信任感,这样再进行下一步工作时才能提高自己的成功率。所以说做二手车生意一定要维护好客户资源,这样才能让他们更信任你。而我认为最重要的一点是:不要一味想着去赚快钱!


3、销售技能不能只停留在嘴上,要不断学习和总结技巧才能提高自己的水平。


(如果你的销售技巧很好,那么你可以去做销售;如果你的销售技巧很差那就只能当一个卖车的。(1)在平时的生活中要多观察顾客,多了解他们的需求和对车的看法,这样才能及时地回答顾客所提出的问题,也能让对方感觉到你不仅懂车还很懂人。(2)要想与顾客建立起良好的关系,就要善于发现对方身上值得称赞或值得赞扬的地方。(3)如果你能从顾客身上学到一些东西或者发现他有什么需求要买某一款车的话,那么你就可以去帮他解决这个问题,这样他们自然就会感觉到你是一个真正懂车而且懂人心的人了。(4)要想成为一名合格甚至优秀售后人员,应该懂得与人相处和沟通技巧、专业知识等等。


4、二手车业务最重要的就是“口碑”了,所以在日常接待顾客以及处理客户的投诉时也要注意这些问题。


一般客户咨询或购买二手车都会要求先看一遍车辆外观,然后再决定是否购买。那么作为销售,应该如何引导客户在看车时先判断车辆的外观呢?(1)如果顾客说这辆车比较新,而车商没有介绍一下具体车型就直接下订单,这个时候就需要我们先判断一下车辆的外观。(2)如果顾客说这辆车很旧,而车商解释说这辆车不是新款但价格比新款便宜一万块钱,这个时候我们就可以把自己的判断告诉顾客。(3)如果顾客说车商没有介绍具体车型,那么我们就需要告诉顾客这个车型不符合他的要求或者没有展示该车型。


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